围绕企业现场,整理项目需求
2020 年,洛科接到海尔上锁挂牌项目需求,随后与客户负责人沟通现场情况并整理项目资料。项目从产品培训与实际设备的问题出发,将所需锁具及配套要求逐项梳理。
对于同一工厂内不同形式的装置,单一用品无法覆盖全部配套需求。洛科结合现场设备类型与产品使用部位,分别沟通适合的产品类别、配置和定制要求。
上门培训,把资料与产品实物结合
洛科安排团队上门开展培训。项目记录中的培训时长为 3 小时,内容包括事故危害、产品功能、使用方法与现场解决方案,帮助现场人员了解相关用品及其应用。
照片中的会议交流、产品资料板和桌面样品,保留了此次服务的不同环节。通过查看资料、观察实物并围绕设备提问,客户人员可以进一步明确各自关注的产品和配套内容。


按设备类型,逐项沟通锁具配置
海尔现场的配套记录涉及按钮锁具、断路器锁具、阀门锁具、缆绳锁具及锁具站。其中,急停开关、微型断路器和不同形式的阀门,是现场沟通的重要对象。
洛科人员查看设备柜、阀门及周边结构,结合操作部位和安装空间核对用品形式。对需要进一步适配的装置,继续整理结构、尺寸与定制需求,使选型讨论对应到具体设备。


定制配套与产品使用指导
项目记录包含根据客户需求开展锁具定制,以及上门讲解产品使用事项和挂锁搭配方法。定制沟通与使用指导共同围绕实际现场展开,便于双方核对产品配置与配套方式。
设备柜旁的交流也为后续产品确认提供了现场参照。企业的设备信息、人员管理要求和使用环境,应与具体产品资料一起核对,形成明确的配套清单。

用回访衔接后续使用需求
原始项目资料保留了 2021 年售后回访记录,围绕产品使用情况与服务需求继续沟通。项目服务由前期培训和选型,延伸到产品指导与后续联系。
如需沟通企业上锁挂牌产品配套,可以向洛科提供设备照片、关注的产品类别及使用需求,进一步确认型号、数量和定制内容。
